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    Frequently Asked Questions

    Sie sollten Ihren privaten Transfer mindestens 24 bis 48 Stunden im Voraus buchen. In der Hochsaison, wie z. B. in den Schulferien und im Sommer, sind private Transportmittel schnell ausgebucht. Je früher Sie buchen, desto größer ist Ihre Auswahl an Fahrzeugen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Buchungen am selben Tag sind nur nach Verfügbarkeit möglich. Sie können uns unter +33 698842828 anrufen, um dies zu prüfen.

    Ihr professioneller Fahrer/Chauffeur erwartet Sie am Flughafen (in der Ankunftshalle) mit einem Schild mit Ihrem Namen. Er hilft Ihnen mit Ihrem Gepäck und begleitet Sie zum Fahrzeug. Sollten Sie Ihren Chauffeur am Flughafen einmal nicht finden, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir geben Ihnen dann die Telefonnummer Ihres Chauffeurs und informieren Sie über seinen Aufenthaltsort.

    Wenn Sie über die Website von Paris Eagle Cab buchen, müssen Sie alle Ihre Daten eingeben und Ihre Buchung nach Auswahl der Zahlungsmethode bestätigen. Sie erhalten eine automatische E-Mail mit allen Ihren Daten sowie eine weitere Bestätigungs-E-Mail von uns.

    Unsere Fahrzeuge verfügen weder über Rampen noch über Hebebühnen oder speziell umgebaute Innenräume – in diesem Sinne sind sie also nicht rollstuhlgerecht ausgestattet. Dennoch weisen wir Rollstuhlfahrer keinesfalls ab. Ganz im Gegenteil: Sobald Ihr Chauffeur eintrifft, wird er Ihnen persönlich beim Einsteigen in das Fahrzeug behilflich sein. Sobald Sie Platz genommen haben, klappt er Ihren Rollstuhl zusammen und verstaut ihn im Kofferraum. Ganz unkompliziert und ohne dass Sie aufgefordert würden, dies eigenständig zu bewältigen. An Ihrem Zielort verfährt er dann in umgekehrter Reihenfolge: Er entnimmt den Rollstuhl, klappt ihn auf und hilft Ihnen beim Aussteigen aus dem Fahrzeug. Sowohl beim Abholen als auch beim Absetzen übernimmt Ihr Chauffeur somit die gesamte Abwicklung für Sie. Sollten Sie spezifische Anliegen haben, die wir vor Ihrer Fahrt berücksichtigen sollten – sei es bezüglich Ihres Rollstuhls, Ihrer Mobilität oder anderer Aspekte –, zögern Sie bitte nicht, uns bereits vor der Buchung zu kontaktieren. Wir ziehen es vor, im Voraus informiert zu sein, damit am Tag der Fahrt alles reibungslos und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abläuft.

    Paris Eagle Cab bedient alle drei Pariser Flughäfen: den Flughafen Charles de Gaulle (CDG) – mit rund 45 Kilometern Entfernung der dem Disneyland Paris am nächsten gelegene Flughafen. Die Transferzeit beträgt ca. 45 Minuten. Die Preise beginnen bei 65 € für bis zu drei Fahrgäste. Den Flughafen Orly (ORY) – rund 50 Kilometer vom Disneyland entfernt. Die Transferzeit liegt je nach Verkehrslage bei ca. 45 bis 60 Minuten. Preise ab 80 €. Und den Flughafen Beauvais (BVA) – der am weitesten entfernte der drei Flughäfen, rund 88 Kilometer vom Park entfernt. Die Transferzeit beträgt ca. 1,5 bis 2 Stunden. Preise ab 140 €. Alle drei Flughäfen werden an sieben Tagen der Woche rund um die Uhr bedient. Kindersitze sind auf allen Strecken kostenlos verfügbar; bitte geben Sie Ihren Bedarf einfach bei der Buchung an.

    Ja. Jeder Fahrer, der für Paris Eagle Cab tätig ist, ist bestens ausgebildet und verfügt über eine Berufslizenz, die vom französischen Verkehrsministerium ausgestellt wurde. Alle Fahrer wurden einer Zuverlässigkeitsüberprüfung unterzogen, sind professionell geschult und sprechen Englisch. Die Fahrzeuge sind behördlich zugelassen, werden regelmäßig gewartet und sind für die private Personenbeförderung versichert. Wenn ein Fahrer von Paris Eagle Cab am Abholort eintrifft, können die Fahrgäste jederzeit verlangen, sich dessen Fahrerlaubnis zeigen zu lassen. Sicherheit und Zuverlässigkeit sind keine optionalen Extras – sie bilden die unverzichtbare Grundlage für jede Fahrt.

    Selbstverständlich. Paris Eagle Cab setzt seine Fahrgäste direkt am Eingang genau jenes Disneyland Paris-Hotels ab, in dem sie übernachten – ganz gleich, ob es sich dabei um das Disneyland Hotel oberhalb des Parkeingangs, das Disney’s Hotel New York – Art of Marvel, den Newport Bay Club, die Sequoia Lodge, das Santa Fe, das Cheyenne oder eines der Partnerhotels im Gebiet Val de France handelt. Geben Sie bei Ihrer Online-Buchung einfach den genauen Namen des Hotels als Zielort an; der Fahrer bringt Sie und Ihre Familie oder Gruppe dann direkt dorthin.

    Ja, Kindersitze sind kostenlos. Sie können uns bei der Buchung das Alter und Gewicht Ihres Kindes mitteilen. Wir stellen Ihnen dann den bestmöglichen, desinfizierten und bequemen Sitz für Ihr Baby oder Kleinkind zur Verfügung. Der Kindersitz oder die Sitzerhöhung ist bereits montiert und bereit, wenn Ihr Fahrer am Zielort eintrifft.

    Alles ist im Preis inbegriffen. Herzlicher Empfang, Gepäckservice, 60 Minuten kostenlose Wartezeit, Kindersitze, Mautgebühren und Steuern sind im Festpreis enthalten, der zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt wird.

    Ja, Sie können den Fahrer am Reisetag bar, online oder mit Karte bezahlen. Alternativ können Sie auch im Voraus bezahlen. Der Preis ist in jedem Fall fest und wird im Voraus vereinbart.